INFORME GENERAL
GRUPO 9
FORO: TEMARIO 3
LA RESILIENCIA EN LAS ORGANIZACIONES
El término resiliencia se viene mencionando desde hace algunos años, y originalmente se lo conoció en estudios realizados en la ciencia de la física, al comprobarse que los materiales que han sido sometidos a deformaciones o cambios, tienen la capacidad de volver a ser iguales recuperando todas sus condiciones originales, después de ser sometidos a altas presiones, es vista desde la psicología como la capacidad de una persona para hacer frente a sus propios problemas, superar los obstáculos y no ceder a la presión, independientemente de la situación.
Es importante resaltar que no se trata de sobrevivir y tampoco de resistir; va más allá, se trata de aprovechar positivamente la experiencia estresante, para obtener un beneficio que no estaba planeado, pero que en el momento se convierte en una oportunidad para crear soluciones de beneficio individual (persona o empresa), que posteriormente al ser replicados se pueden llegar a convertir en estándares de desempeño colectivo, en el área de la organización ser resiliente es mucho más que definir un concepto. Un proyecto de esta envergadura debe tener como misión el mejoramiento en la calidad de vida de los equipos de trabajo. Pensar la empresa desde nuestras cualidades y fortalezas personales -como grupo humano- es un signo de identidad (saber el ¿quién soy yo?) activa. "Estimular una actitud resiliente implica potenciar estos atributos involucrando a los miembros de la comunidad en el desarrollo, implementación y evaluación de los programas de acción", es por ellos que la Resiliencias el conjunto de atributos habilidades y destrezas innatas de cada persona, que pueden aprender y desarrollar como afrontar adecuadamente diferentes tipos de situaciones de riesgo, o crisis.
En las organizaciones es sumamente importante la Resiliencia ya que en el mundo globalizado de la competencia, las empresas están enfrentando grandes dificultades para mantenerse como líderes de los mercados, mantener alta calidad en sus productos y servicios, cumplir las nuevas exigencias de los clientes para mantenerlos satisfechos, cumplir con las nuevas leyes de los diferentes países en que desarrollan sus actividades, cumplir con las leyes de protección del medio ambiente cada vez más estrictas, todo aquello sin perder de vista el cumplir también con las expectativas de rentabilidad de los accionistas Para enfrentar y solucionar estas dificultades, se ha establecido que se puede aplicar el principio de la resiliencia en el complicado mundo de las actividades empresariales fortaleciendo los planes de prevención, para solucionar los problemas financieros, de producción, de ventas, de desabastecimiento de materias primas y de calidad, es por ello que cuando se presentan ciertas perturbaciones a niveles gerenciales u organizacionales se debe tener entereza para solventar, para poder jugar con ciertas formas de trabajo que si bien pueden salir bien se debe estar consciente que también pueden salir mal, es un doble juego donde el control es el nivel que se busca. Cuando se es emprendedor, la resiliencia confronta situaciones que complican a su vez la generación y desarrollo de su plan de negocios o su proyecto a emprender, generando sinergia con sus socios o colaboradores para salir airoso y con determinación de ella, basado en la previsión del riesgo.
Las organizaciones no son resilientes en sí misma, sino que esta cualidad es por la resiliencia de las personas que componen las organizaciones, en la actualidad pueden presentarse de diferentes formas asociadas principalmente con la flexibilidad el optimismo y la adaptación a dificultades en el trabajo, y sacarle el mayor provecho posible y poder tener una mejor calidad de trabajo, todos sabemos que las organizaciones se enfrentan diariamente a una multiplicidad de cambios culturales, crisis económicas, adaptaciones a las demandas del mercado, entre otros muchos cambios que se pueden presentar en el dia a dia de una organización, es por ello que la Resiliencia ocupa un lugar importantísimo dentro de la organización.
La resiliencia es una gran herramienta que otorga una ventaja competitiva al grupo de trabajo para atravesar situaciones que generan frustración y resistencia, de manera positiva, convirtiendo a cada momento difícil en una oportunidad de crecimiento es por ello que existen muchas características de un persona y organización resiliente entre ellas se nombran algunas a continuación:
Las personas resilientes tienen la habilidad de enfrentar adecuadamente situaciones y eventos traumáticos.
Se mantienen en aprendizaje constante de habilidades y en el uso de la experiencia.
Tienen claridad en cuantos sus objetivos, este tipo de personas tiene objetivos claros.
Son personas con iniciativa personal, se concentran en lo que necesitan para lograr sus objetivos.
Alto grado de disciplina y de sentido de la responsabilidad
Reconocimiento y desarrollo de sus propias capacidades
Una mente abierta y receptiva a nuevas ideas
La creencia de que Juicio, pensamiento crítico, mentalidad abierta. Evaluar, examinar, observar. Estar dispuestos a cambiar las cosas en base a la evidencia.
Ingenio, originalidad, inteligencia práctica. Pensar en nuevos y productivos caminos y formas de hacer las cosas.
Perspectiva. Ser capaz de dar consejos sabios y adecuados a los demás, encontrando caminos no sólo para comprender el mundo sino para ayudar a comprenderlo a los demás.
Coraje. No dejarse intimidar ante la amenaza, el cambio, la dificultad o el dolor. Ser capaz de actuar según las propias convicciones aunque eso su uno puede influir en lo que sucede a su alrededor
La creencia de que uno puede aprender con sus experiencias, sean éstas positivas o negativas
ponga ser criticado.
Capacidad para el liderazgo, Animar al grupo del que uno es miembro para hacer cosas, así como reforzar las relaciones entre las personas de dicho grupo. Organizar actividades grupales y llevarlas a buen término.
Tomando en cuenta todo este desarrollo se hace una pregunta:
Las empresa venezolana hoy requiere de Resiliencia?
Los desafíos actuales conllevan a las organizaciones a tener que repensar en todas sus dimensiones, alcances y posibilidades de crecimiento y desarrollo, el elemento central de este replanteamiento y que abre nuevas orientaciones a la gerencia de una organización es su integración a una relación intrínseco entre el patrono y el trabajador, la cual se concibe o entiende como parte importante en los procesos que construyen vínculos de innovación, pertinencia y responsabilidad compartida.
En consecuencia el gerente actual, para hacer frente a los elevados niveles de complejidad, incertidumbre y volatilidad de los escenarios organizacionales y sociales del presente, necesita asumir los desafíos que constituyen las bases sobre las que se construye el camino a la excelencia.
En las Empresa venezolanas requiere urgente de resiliencia, cuando se dice empresa venezolana se hace referencia a todas! .Ya que en la actualidad por la crisis económica que está atravesando el país, algo que es inevitable no vivirlo a diario. Nuestro país ha sufrido cambios nunca antes imaginados, especialmente en el campo económico, se encuentran en una difícil situación económica, junto a los constantes problemas de desorden público, los cuales cada vez agravan más la situación, por eso muchas empresas cierran sus puertas y van a la quiebra, se le hace difícil sobreponerse. Aunque existen organizaciones las cuales creen ser sólidas en algo, piensan que haber vivido una baja en las ventas o una disminución en la utilidad es una experiencia lo suficientemente fuerte como para saber cuál es el comportamiento de ésta en tiempos de crisis, el único inconveniente es que no saben que es vivir una crisis. La forma de dirigir las empresas ha cambiado, ahora el gran reto de los gerentes es aprender a gerenciar en la crisis, saber lidiar con mercados sumamente inestables y poder administrar la escasez, por tal motivo Las Empresas Venezolanas mas que necesitarlas, les urge practicar la resiliencia para sobrevivir en este momento de crisis por la que atraviesan.
Algunos ejemplos de empresas venezolanas y extranjeras que son Resilientes
En épocas de cambios constantes causados por la globalización de los negocios y por las profundas crisis económicas y sociales como las que se han vivido y se viven todavía en Venezuela en pleno siglo XXI, hay empresas que presentan un desempeño superior a otras, que no sólo subsisten sino que aún mejoran sus resultados.
Puede decirse, entonces que, empresas resilientes son aquellas capaces de absorber cambios y rupturas, tanto internos como externos, sin que por ello se vea afectada su rentabilidad y que incluso desarrollan una flexibilidad tal que, a través de procesos de rápida adaptación, logran obtener beneficios extras, sean éstos pecuniarios o intangibles, derivados de circunstancias adversas y/o imprevistas.
Una de la mayor empresa Venezolana que aplica la Resiliencia es EMPRESAS POLAR, donde su actividad cotidiana de es producir, distribuir y ofertar marcas de alimentos y bebidas que satisfagan las necesidades y expectativas de los consumidores, con la mejor calidad y la mejor relación precio-valor. En Empresas Polar, abordan el quehacer como un reto. Transformamos las dificultades en oportunidades, buscan contribuir a la calidad de la vida diaria de todas y cada una de las personas con las que se relacionan, enfocados en una Razón de Ser, Valores y Principios, es una Empresa que en los últimos tiempo le ha tocado enfrentar un sin fin de dificultades y aun asi sigue adelante, cada dia mas comprometida con los Venezolanos y de la misma forma impulsando el Deporte, cultura y labor social como ninguna otra Empresa, tambien se podria nombrar Nestlé, Bigott, Kellogg, Cargill de Venezuela, Alfonzo Rivas, Coca-Cola Femsa.
A nivel de empresas extranjeras resilientes se puede decir están acostumbradas a ese embate del término ya que trabajan constantemente bajo un nivel de producción masiva, tal es el caso de las empresas Chinas, Japonesas por solo mencionar unas, su mano de obra es activa y producen en cantidades macro las cuales les lleva a solventar las crisis ya que a mayor producción es motivo de alarma para los grandes empresarios esto les permite ver que la falla se produce de adentro hacia afuera y buscan la manera de dar respuesta altamente eficaz. Por eso podemos decir que el término resiliencia para países extranjeros es más utilizado que para los países Suramericanos.
Philips es una de las Empresas extranjeras más común, su trayectoria ha sido de gran impacto en el mundo, su historia se remonta desde hace muchos años atrás. Esta empresa se encuentra organizada en varias subdivisiones, las cuales han permitido mantenerse en un mercado tan exigente y competitivo desarrollando sus fortalezas para obtener éxito a nivel mundial. En tal sentido Philips ha pasado por muchas adversidades y por pérdidas millonarias junto con sus trabajadores y trabajadoras, han sabido mantenerla y asociarse con otras empresas mediante convenios de cooperación y transferencias de conocimientos.
En síntesis, en el marco de las preocupaciones actuales entorno a la resiliencia y la modernización administrativa, todo esto constituye una perspectiva subjetivista, centrada en valores y dignificación humana, mediante el cual se convierte en propuestas orientadoras para la consecución del bien común.
Excelente trabajo!
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